旅游服务与管理

培养目标:本专业培养能掌握旅游服务接待流程、游客接待服务心理，具备导游讲解服务、旅游团工作的协调与调度、面向旅行社及相关服务行业的导游、研学旅行、旅游咨询等职业群，能够从事导游、计调、旅游咨询、酒店服务等工作的高素质复合型技术技能人才。

核心课程:导游实务、模拟导游、导游基础知识、旅游门市接待、旅游服务心理学、旅游政策与法规、中国旅游地理、酒店管理理论、前厅服务与管理相关课程。

技能考证:普通话等级证书、全国计算机等级证书、旅行社经理资格证等。

报考要求:形象气质佳，五官端正，男生身高不低于165cm，女生身高不低于155cm，无纹身，无传染性疾病。

就业方向:面向各大旅行社、景点、博物馆从事导游、出境领队、研学旅行服务，以及星级酒店管理，前厅接待及领班等工作。

校校合作学校:湖南交通职业技术学院等。